1. Önemli noktalar

1.1. Bu sözleşme, müşteri ile Tiptrone portalı arasında, sağladığı operasyonlar alanındaki tüm ilişkileri belirlemektedir.

1.2. Bu sözleşme müşterinin kayıtlı olduğu ve bulunduğu ülkede yürürlükte olan kanunlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

1.3. Bu tür sözleşmeler taraflarca halka arz olarak kabul edilmektedir. Müşterinin sözleşme yapısında yer alan bir başvuruda bulunması durumunda kabul edilir.

1.4. Tüm başvurular, ödemenin alındığı andan itibaren 1-10 dakika içinde işleme alınır. Müşterinin hesabına para gönderildikten sonra başvuru tamamlanmış sayılır.

1.5. Bu sözleşme, müşterinin başvurusunun oluşturulmasının tamamlandığı andan itibaren geçerli olur.

1.6. Bu tür bir anlaşma, paranın kullanıcının bilgilerine aktarıldığı andan itibaren geçerliliğini kaybeder. Tutar, portal tarafından beyan edilen veya düzeltilen tutara karşılık gelmelidir. Ayrıca başvurunun iptal edilmesi halinde sözleşme sona erer.

1.7. Kaynak ve müşteri, elektronik sözleşmenin kağıt üzerinde sunulan belgeyle aynı hukuki güce sahip olduğunu kabul eder.

1.8. Tiptrone, müşterilere önceden haber vermeksizin sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Aynı zamanda kaynak sayfasında yeni bir versiyonun yayınlanması gerekmektedir.

1.9. Hizmet, Kullanıcıya herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, ancak sözleşmenin güncel versiyonunun bu sayfada zorunlu olarak yayınlanması şartıyla, bu sözleşmede tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Şartları

2.1. Başvuru, hizmetin kendisi tarafından gizliliğe sıkı sıkıya uyularak işlenir. Ayrıca müşterinin kendisi hakkındaki bilgiler de açıklanmaz. Ayrıca kara para aklama ve diğer yasa dışı faaliyetlere katılım konusunda da kontrol yapılacaktır.

2.2. Kripto para birimleri ile çeşitli operasyonların uygulanması için sipariş verebilir, ayrıca uygun arayüzü kullanarak prosedürün nasıl gittiğine dair veri alabilirsiniz.

2.3. Dijital paralarla yapılan işlemlerin muhasebesi, mutabakat sistemlerinden gelen yönetmelik ve kurallara uygun olarak gerçekleştirilir.

2.4. Kaynak kullanılarak gerçekleştirilen tamamlanmış işlemlerin her biri geri alınamaz. Tamamlandıktan sonra para gönderene iade edilemez.

2.5. Müşteri 20 dakika içerisinde işlemi tamamlamak için belirtilen tutarı aktarmamışsa işlem sonlandırılacaktır. Bu işlem tek taraflı olarak gerçekleşebilir, kullanıcıya bilgi verilmeyebilir.

2.5.1. Başvurunun iptal edilmesi durumunda para bir gün içinde müşteriye iade edilecektir. İade için harcanan komisyon yüzdesi tutardan düşülür.

2.6. Hesaba alınan varlıkların hacmi başvuruda belirtilen miktardan farklıysa kaynak, müşteriden alınan hacimle işlemi gerçekleştiremez veya uygulayamaz.

2.7. Transferden sonraki para 24 saat içinde açıklanan ayrıntılara aktarılmazsa kullanıcı başvuruyu iptal edebilir ve parayı iade edebilir. Varlıkların girilen hesaplara gönderilmemesi durumunda iptal gerçekleşir.

2.8. Yükümlülüklerin yerine getirilmesi için portala dışarıdan aracılar dahil edilebilir.

2.9. Tiptrone Portalı, kullanıcının sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda kullanıcıya hizmet vermeyi durdurabilir.

3. Gizlilik Politikası

3.1. Kaynak, işlemi gerçekleştirmek için kişisel bilgilere ihtiyaç duyabilir ve bunları gelecekteki muhasebe için saklayabilir. Bu durumda veriler üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır. Ancak bir takım istisnalar da vardır.

3.2. Tüm süreçlerin uygulanması ve kişisel bilgilerin aktarımı yalnızca özel bir kanal üzerinden gerçekleştirilir.

3.3. Kaynağın kendisi veri toplama sürecini üretir. Bunun için çeşitli yöntemler kullanılmaktadır. Veriler gizli kalır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3.4. Müşteri bilgileri araştırma veya soruşturma için gerekli olması halinde paylaşılabilir. Kolluk kuvvetleri tarafından makbuz talebi verilebilir ve müşterinin kendisi de böyle bir fırsata sahiptir.

3.5. Kaynak, kendi araştırmaları için gerekli olması halinde verileri diğer hizmetlere aktarabilir.

3.6. Veri depolama, platform hizmetinde tüm faaliyet süresi boyunca ve hesabın silinmesinden sonraki beş yıl boyunca uygulanır.

4. Yasa dışı faaliyetleri önlemeye yönelik eylemler

4.1. Uluslararası hukuk düzeyinde, varlıkların aklanması prosedürünü veya yasa dışı faaliyetler içeren diğer süreçleri yürütmek amacıyla kaynağın kullanımını durdurmayı amaçlayan belirli sayıda kural ve süreç uygulanmaktadır.

4.2. Dijital varlıkların yasadışı dolaşımını önlemek amacıyla portal aşağıdaki kuralları belirlemektedir:

4.2.1. Yalnızca aynı kişi dijital varlıkları gönderip alabilir. Kaynağın üçüncü bir taraftan kullanıcı hesaplarını yenilemek için kullanılması yasaktır.

4.2.2. Müşterinin uygulamaya girdiği tüm veriler ve diğer kişisel bilgiler tamamen güncel ve güvenilir kalmalıdır.

4.2.3. Kaynak, proxy bağlantıları ve anonim ağ erişimi kullanılarak istek oluşturulmasını tamamen yasaklar.

4.3. Yasadışı faaliyetin en aza indirilmesi için kaynak aşağıdaki haklara sahiptir:

• otomatik transfer araştırma sistemi uygulamak veya müşterinin tüm garip işlemlerini durdurmak;
• kullanıcı hakkında gerekli tüm bilgileri toplamak;
• Müşteri verilerinin araştırmasını mevcut tüm yollarla yürütmek.

4.4. Kaynak, müşteri kimliğini doğrulamak için gerekli belge setini yönetime sunana kadar hesabın etkinliğini ve yürütülen tüm işlemleri geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir. Birkaç durumda gerçekleştirilir:

• bu anlaşmanın şartlarının ihlal edildiğinin ortaya çıkması durumunda;
• dolandırıcılık faaliyetini durdurmak için başvuruların dondurulması durumunda;
• Müşterinin kara para aklama veya dolandırıcılık faaliyetleri yürütmek için portalın işlevselliğini kullanacağına veya kullanmaya çalıştığına dair açık şüpheler veya gerçekler varsa.

Bu durumda müvekkil idarenin talep edeceği tüm belgeleri aktarmakla yükümlüdür. Bu süre için yedi iş günü ayrılmıştır. Tarih, talebin alındığı veya ihtilaflı teklifin iptal edildiği andan itibaren sayılır.

4.4.1. Müşteri belgeleri aktarmayı reddederse, portal hizmet vermeyi reddetme ve hesabını bloke etme hakkına sahiptir.

4.5. Kaynak, müşterinin operasyon sağlamasını reddetme ve ayrıca mevcut tüm verileri çeşitli durumlarda kolluk kuvvetlerine aktarma hakkına sahiptir:

• kara para aklama, terörizmle ilgili kuruluşlara yatırım yapma, dolandırıcılık planları yürütme veya diğer yasa dışı faaliyetler amacıyla gerçekleştirilen işlemleri hesaplarken;
• kaynağın yönetiminin müşteri hakkındaki belge ve bilgilerin yanlış olduğuna veya durumun tam bir resmini sağlamadığına dair gerçek şüpheleri varsa;
• düzenleyici makamlardan müşterinin yasa dışı fonlara sahip olduğuna dair resmi iddialar alınmışsa;
• kaynağın yazılımı veya operasyonel desteği üzerinde olumsuz etki yaratmayı amaçlayan operasyonlar tanımlanmışsa;
• kaynak veritabanlarından maddi varlıkları veya verileri çalmaya yönelik başka türde eylemler veya girişimler tanımlanmışsa;
• diğer müşterilere veya portalın kendisine herhangi bir şekilde zarar verebilecek diğer süreçleri belirlerken veya operasyonları uygulama girişimlerinde bulunurken.

4.6. Kaynak, üçüncü bir tarafın katılımı da dahil olmak üzere, kendisi için uygun olan herhangi bir şekilde kullanıcı doğrulaması yapma hakkına sahiptir.

5. Sorumluluk parametreleri

5.1. Tiptrone 7/24 hizmet vermektedir. Buna ek olarak yönetim proje üzerinde çalışacak ve tüm süreçlerin sorunsuz ilerlemesi için projeyi iyileştirecek.

5.2. Tiptrone Portalı, hizmetlerini bu sözleşmede belirtilen şart ve koşullar çerçevesinde sağlar. Ek garanti veya yükümlülük sağlamaz.

5.3. Müşteri, hizmetle çalışarak portalın sorumluluğunun, operasyonların uygulanması için alınan bu sözleşmenin fiili fonlarına göre sınırlı olduğunu kabul eder. Bu durumda kaynak ek garanti sağlamaz. Ayrıca yalnızca istisnai hallerde hizmetin idaresine karşı sorumlu olmayacaktır.

5.4. Tiptrone Portal her türlü çabayı gösterir ancak işlevselliğinin haftanın 24 saati erişime açık olacağını garanti etmez. Aynı zamanda kaynak, müşterinin siteye erişim kısıtlamaları nedeniyle ortaya çıkan farklı türden maliyetler nedeniyle alacağı kayıplara ilişkin garanti vermez.

5.5. Tiptrone Portalı, hatalı işlemler, banka prosedürlerindeki veya diğer sistemlerdeki aksaklıklar nedeniyle ortaya çıkan kârsızlık veya gelir eksikliğinin yanı sıra diğer türdeki müşteri maliyetlerinden de sorumlu değildir.

5.6. Tiptrone, kuralların yanlış yorumlanması, portalın yanlış anlaşılması ve sonuçla ilgili hatalı varsayımlarla ilgili süreçler nedeniyle müşterilerin elde edemediği kayıp veya karlardan sorumlu değildir.

5.7. Müşteri hatalı bilgi aktardıysa veya alıcının yanlış ayrıntılarını belirttiyse, kaynak bu faaliyetin yol açtığı olumsuz sonuçtan veya maliyetlerden sorumlu değildir.

5.8. Portal hizmetlerini kullanan müşteri, vergi ücretlerinin ödenmesine ilişkin tüm süreçlerin yanı sıra yaşadığı ülkenin mevzuatından da tek başına sorumludur. Hizmet bir vergi acentesi olarak hareket etmediğinden, çeşitli türde işlemler yapılırken herhangi bir vergi kesintisi yapılması gerektiği konusunda size bildirimde bulunmayacaktır.

5.9. Müşteri, bunlara sebep olması halinde portalı, şirketi, yöneticileri ve çalışanları tazmin edeceğine dair garanti verir.

5.10. Müşteri, işlemlerinin tam sahibi olduğunu veya işlemleri yürütme, dijital varlıkları yönetme ve dönüştürme konusunda resmi haklara sahip olduğunu garanti eder.

5.11. Müşteri, faaliyetinin doğrudan yasa ihlaliyle ilgili olması durumunda aktif adımlar atmamayı ve portalın işlevselliğini kullanmamayı taahhüt eder. Ayrıca, bir takası uygulamaya ve dolandırıcılık planı yürütmeye yönelik tüm girişimlerin, ikamet ettiği ülkenin yasalarına uygun olarak mahkeme kararı ve ceza şeklinde sonuçlar doğuracağına da tam olarak onay verir.

5.12. Müşteri, kasıtlı olarak yanlış kişisel veya iletişim verileri sağlamamayı, portalın çalışmasına müdahale etmemeyi, yazılım veya donanımın etkinliğini bozmamayı ve ayrıca normal işleyişi başka şekillerde etkilememeyi taahhüt eder. Tüm yasa dışı eylemler kanuna göre kovuşturulacaktır:

5.12.1. Dolandırıcılık faaliyetleri tespit edilirse veya işe müdahalenin portal program kodu üzerinde herhangi bir olumsuz etkisi olduğu kanıtlanırsa, bu durum doğrudan veya dolaylı olarak müşterinin bu kurallarda açıklanan başvurusuyla ilgili olacaktır.

5.13. Müşteri, Portal sayfasının içeriğinin, ikamet edilen ülkenin mülkiyet haklarına saygıyı amaçlayan yasa ve düzenlemeleri tarafından korunduğunu ve korunacağını garanti eder.

5.14. Bu anlaşmanın her iki tarafı da, kendi kontrolleri dışındaki sebeplerden dolayı meydana gelen gecikmelerden dolayı birbirlerine karşı herhangi bir maddi veya başka bir sorumluluk taşımamaktadır. Bu tür durumlar, mücbir sebep süreçlerinin etkisinden ortaya çıktığı için mücbir sebep durumlarına atfedilebilir. Bu gibi durumlar arasında doğal afetler, doğal afetler, yangın, elektrik şebekesinin veya iletişim kaynaklarının kesintiye uğraması sayılabilir.

5.15. Ödeme sistemi veya bankalar aracılığıyla gönderilen paralardan Portal sorumlu tutulamaz. Hatalı veya yasa dışı işlemler yapılırken, hizmet aracı olmadığı için destek amaçlı itirazın orada yapılması gerekir.

6. Taleplerin kabulü ve anlaşmazlıkların uygulanması aşamaları

6.1. Hizmet sunumu çerçevesinde ortaya çıkan tartışmalı konular, ülke mevzuatı hükümleri esas alınarak kabul edilen anlaşmanın her iki tarafının da müzakere sürecine başlamasıyla çözülebilir.

6.1.1. Bu anlaşmaya dayalı tüm talepler kaynak tarafından herhangi bir biçimde değerlendirilebilir. Elektronik versiyonun kaydı için, sunulan iletişim kişilerinden herhangi birini iletişim için kullanabilirsiniz. Hepsi portal sayfasındaki ilgili bölümde bulunabilir.

6.2. Herhangi bir nedenle anlaşmazlıkların müzakere yoluyla çözülmesi mümkün değilse, bunun için farklı bir metodoloji kullanılır. Taraflardan biri, ikamet ettiği ülkenin kanunlarına göre adli makamlarda dava açabilir. Talep, kaynağın resmi olarak kayıtlı olduğu şehirdeki bölgesel organa gönderilir.

7. Kullanıcının kimliğinin belirlenmesi

7.1. Kaynağın müşterisi her zaman portal yönetiminden kimlik doğrulamasından geçmeye hazır olmalıdır. Bu şart zorunludur ve kayıtsız şartsız kabul edilmelidir.

7.2. Ek olarak, kimlik doğrulama sürecinde kaynağın yönetimi çeşitli türlerde bireysel veriler talep edebilir:

7.2.1. Maddi varlıkların sahibinin adı hakkında tam bilgi.

7.2.2. Müşterinin vatandaşlığına (veya çifte vatandaşlık durumunda birden fazla vatandaşlığa) veya oturma iznine ilişkin veriler.

7.2.3. Kimlik belgesinin sayı ve seri biçimindeki verilerinin yanı sıra kimlik ve pasaport doğrulamasıyla ilgili diğer bilgiler.

7.2.4. Müşterinin nerede doğduğu, hangi gün gerçekleştiğine ilişkin bilgiler.

7.2.5. Müşterinin kayıtlı olduğu yer hakkında eksiksiz bilgi. Başka bir yerde yaşıyorsa asıl ikamet adresinin de belirtilmesi gerekir.

7.2.6. İletişim için herhangi bir iletişim bilgisi. Posta adresinize ek olarak ev ve cep telefonunuzu, e-postanızı, anlık mesajlaşma programlarınızı, sosyal ağlarınızı ve diğer kişi türlerini de belirtebilirsiniz.

7.2.7. Site yönetimi tarafından talep edilecek kimlik tespiti için resimler.

7.2.8. İlk sayfada açık olan, iç veya dış pasaportlu sahibinin resimleri ve oturma izni belgesi.

7.2.9. Faturaların fotoğrafları. Bu, doğrulama için kullanılan kimlik kartına kayıt bilgilerinin yazılmadığı durumlar için gereklidir. Adresin ve kullanıcı adının makbuz üzerinde açıkça görülebilmesi gerekir.

7.2.10. İnternet kaynağının talep edilmesinin gerekli olduğunu düşündüğü, sunum formatı ve hacmine bakılmaksızın diğer kişisel bilgiler. Tam kimlik tespiti için tüm ek bilgilerin sağlanması gerekir.

7.3. Alınan her türlü bilgi, müşteriyi doğrulamak, kara para aklamaya, dolandırıcılığa, terör örgütlerine yatırım yapmaya ve kaynağın veya uygulamanın işlevselliğinden geçebilecek diğer suç türlerine katılım onayı bulmak için kullanılacaktır.

7.4. Kaynağın müşterisi hakkındaki bilgilerin toplanması ve aktarılması mutlaka gizlilik politikası temelinde gerçekleştirilecektir.

7.5. Müşteriler, muhasebe faaliyetlerini yürütmek, kendileri hakkındaki bilgileri kaynak veritabanında toplamak ve saklamak için izin vermelidir. Depolama, kaydın başlangıcından itibaren ve tüm faaliyet süresi boyunca ve hesabın silinmesinden sonraki beş yıl boyunca gerçekleşir.

7.6. Buna ek olarak müvekkil, her türlü incelemeyi yapabilmesi için kaynağa onay verir. Bu süreç bağımsız olarak veya üçüncü şahıslarla, üçüncü taraf hizmetlerle işbirliği yapılarak uygulanabilir . Böyle bir örnek, bir KYC hizmeti veya diğer benzer seçeneklerdir. Bu durumda müşteri seçime kısıtlama getiremez.

7.7. Kimlik doğrulama prosedürü tamamlandıktan sonra müşteri, değişikliklerin zamanında uygulanmasını bağımsız olarak izlemeyi taahhüt eder. Tüm bilgilerin güncellenmesi ve düzeltilmesi gerekmektedir. Bunu kişisel hesabınız aracılığıyla yapabileceğiniz gibi, değiştirilen verileri hizmetin yönetimine de gönderebilirsiniz. Yönetimin verilerin eski, eksik, hatalı olduğuna veya bunlarda yanlışlıklar olduğuna inanmak için bir nedeni varsa, hizmet tekrar bir kontrol atayacak ve tamamlanıncaya kadar hesap ve işlemler bloke edilecektir.

7.8. Kaynak yönetimi, kayıt ve doğrulama sırasında sağladığı bilgilere dayanarak müşteri ile tam teşekküllü bir bağlantı kuramazsa, portalın ortaya çıkan kayıplardan, maliyetlerden, operasyonların iptalinden ve diğer olumsuz sonuçlardan sorumluluğu sona erer. işin geçici olarak durdurulması. Müşteri, bu durumda yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu teyit eder ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu izler.

7.9. Doğrulama geçildikten sonra kaynağın müşterisi, kendi yönünde her türlü kontrol, çalışma ve inceleme yapılmasına izin verir. Hizmetin kendisi neye ihtiyaç duyacağını seçer. Kendi başına veya üçüncü bir tarafın yardımıyla hareket edebilir.

7.10 Kaynağın aktif kullanımı için kullanılan tüm dijital cüzdanlar, AML kullanılarak otomatik olarak doğrulanmalıdır . Hizmet, müşterinin cüzdan adresi ile şüpheliler listesindeki şirketler arasında bağlantı olup olmadığını tespit ediyor. Tespit edilmesi halinde dijital kripto para varlıkları gönderene geri iade edilecektir. Kaynak, geri dönüş yapmak için harcadığı yüzdeyi tutardan düşecektir.